시공팀에서 무료로 직시공 되는 상품입니다.

고객님의 요청시 택배로 발송될 수 있으며, 일부 품목 역시 택배로 발송 될 수 있습니다.

지방의 경우 격주 토요일마다 권역별 방문 시공 예정입니다.

직시공 : 수도권의 경우 발주 후 1주일 내 출고되며, 시공팀이 직접 고객 방문 후 배송 및 조립서비스 제공

택배발송 : 발주 후 1-2일 내 출고, 출고 후 3일 내 고객 배송완료

스크래치, 파손 등 외관상 하자의 경우, 제품 수령 즉시 교환 또는 반품 신청/접수

기능적 손상(점등불량, 전구터짐 등)일 경우, 상품 수령 후 3일 이내 교환 또는 반품 신청/접수

하자/불량이 아닌 고객의 단순 변심인 경우

제품 수령 후, 7일 이내 하자 신청이 되지 않은 경우

상품을 개봉하여 박스가 심히 훼손되었거나, 조립 및 설치 후 재 판매가 불가능 한 경우

배송된 상품이 하자 없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우

시간이 경과되어 재 판매가 상품가치가 상실된 경우

‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’등 관계법령이 정하는 교환 및 반품 제한 사유에 해당하는 경우

하기 고객 과실에 의한 고장인 경우

제품 불량에 대한 판단 기준은 브랜드사의 제품 품질 규정에 따릅니다.

제품 특성상 개봉 및 조립 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.

주문제작상품은 제작 진행 후 교환 및 취소가 불가능 합니다.

고객이 직접 조립 및 시공을 진행하는 경우, 조립 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.

고객의 사용 또는 고객의 책임이 있는 사유로 상품의 가치가 하락 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

상품을 보내실 때에는 상품과 상품의 택(TAG), 포장박스 등 보내 드린 구성품 그대로 반송해 주셔야 교환이 가능합니다.

교환 및 환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시길 바랍니다.